スタッフブログ
第四回合同勉強会
3/15 第四回合同勉強会を開催しました。
全4回に渡り、5つの近隣施設様と開催してきました勉強会も
これで最後となりました。
最後のテーマは「認知症のケア」について。
認知症の方とのコミュニケーションのとり方は難しく
これさえすれば大丈夫！という接し方は一概には言えないようで
相手の気持ちをしっかりと読み取りそれに合わせたコミュニケーションが
大切とのことでした。
これまでの合同勉強会で得られたのは
現場で活かせる知識だけではありませんでした。
グループを作り意見を交換し合う協調性や
近隣施設様との良い友好関係、情報交換など
たくさんのことを経験することができ本当にいい勉強になりました。
今年度はこれで最後になってしまいましたが
来年度も引き続きこのような勉強会を開けるようにしたいと思います。
春一番
本日は南からの風が吹きとても温かく、関東では春一番が観測されましたね
これから徐々に温かくなりいよいよ春到来ですね！
そんな中シルバートピアのある真壁町では
雛祭りで日々とても賑わっております
各お店や住居に様々な雛人形が飾っており
真壁の城下町を楽しみながらゆっくりと観光できますので
ぜひ一度お越しください
ちなみにマカベシルバートピアでも大きな雛壇で
雛人形を飾っております
町の雛人形に負けないくらいに立派です
新年会
1月18日、2017年最初のイベントである新年会を行いました
最初に大きな獅子舞が登場し
今年一年のご利益と厄除けになるよう
皆さんの頭を一人一人噛んでいきました！
それにしても今年の獅子舞は大きくて迫力がスゴイ
それでも皆さんは噛んでもらえたので笑顔でした
おやつは抹茶とウサギのおまんじゅう
抹茶は味のある器を使い茶筅で丁寧に混ぜ
本格的な物を作りました
ウサギのおまんじゅうはとても可愛らしく
抹茶との相性が抜群でとても喜んでもらえました
第三回合同勉強会
1月11日、近隣施設様と第三回合同勉強会を開催しました。
今回の研修内容は「クレーム対応」についてでした。
クレームは対応方法次第で
すぐに解決する事や逆により大きな問題に発展してしまうような事態になりうる
重要なことですので、とても勉強になる内容でした。
どの業界でも重要なクレーム対応ですが
利用者様とご家族様との信用と信頼が大切な介護施設では
特に必要な知識だと思います。
今回はクレームが起きてしまった際の対応方法でしたが
まずはクレームの起こらない環境づくりを
施設では意識して取り組んでいきたいと思います。
新年のご挨拶
明けましておめでとうございます。
皆様のおかげで今年も無事に新しい年を迎えることができました。
誠にありがとうございます。
本日は、五所駒瀧神社に初詣に行ってきました。
一年間安全に健康でいられるように
利用者様と職員の健康祈願、交通安全祈願をしてきました。
お正月休みでたるんだ気持ちとお腹を今日からシャキッとさせ
ここからまた一年間頑張っていきます！
本年も利用者様に、より良いサービスを提供できるよう