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新年会
1月18日、2017年最初のイベントである新年会を行いました
最初に大きな獅子舞が登場し
今年一年のご利益と厄除けになるよう
皆さんの頭を一人一人噛んでいきました！
それにしても今年の獅子舞は大きくて迫力がスゴイ
それでも皆さんは噛んでもらえたので笑顔でした
おやつは抹茶とウサギのおまんじゅう
抹茶は味のある器を使い茶筅で丁寧に混ぜ
本格的な物を作りました
ウサギのおまんじゅうはとても可愛らしく
抹茶との相性が抜群でとても喜んでもらえました
第三回合同勉強会
1月11日、近隣施設様と第三回合同勉強会を開催しました。
今回の研修内容は「クレーム対応」についてでした。
クレームは対応方法次第で
すぐに解決する事や逆により大きな問題に発展してしまうような事態になりうる
重要なことですので、とても勉強になる内容でした。
どの業界でも重要なクレーム対応ですが
利用者様とご家族様との信用と信頼が大切な介護施設では
特に必要な知識だと思います。
今回はクレームが起きてしまった際の対応方法でしたが
まずはクレームの起こらない環境づくりを
施設では意識して取り組んでいきたいと思います。
新年のご挨拶
明けましておめでとうございます。
皆様のおかげで今年も無事に新しい年を迎えることができました。
誠にありがとうございます。
本日は、五所駒瀧神社に初詣に行ってきました。
一年間安全に健康でいられるように
利用者様と職員の健康祈願、交通安全祈願をしてきました。
お正月休みでたるんだ気持ちとお腹を今日からシャキッとさせ
ここからまた一年間頑張っていきます！
本年も利用者様に、より良いサービスを提供できるよう
今年もありがとうございました。
【年末年始休業期間のお知らせ】
デイケア・リハビリ・事務所・相談室・居宅介護支援事業所は
12月31日（土）から1月3日（火）までお休みとなります。
新年は1月4日（水）より業務開始となりますのでよろしくお願いいたします。
クリスマスパーティ☆
